1. Introdução
Esta Política de Privacidade (“Política”) visa a regular o tratamento conferido aos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo cliente à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA, estabelecendo os direitos e obrigações relacionados a sua privacidade e a proteção de dados.
O tratamento de dados pessoais é requisito necessário para que a Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA possa prestar os seus Serviços. Ao continuar utilizando o nosso Site o cliente está ciente e concorda com o tratamento de seus dados pessoais de acordo e nos termos desta Política.
Ao aceitar os termos desta Política, o cliente concorda em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos na utilização dos nossos produtos ou serviços. O cliente será responsável pelos danos, diretos ou indiretos, que cause fornecendo dados falsos à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA ou a terceiros.
2. Aplicabilidade e dados coletados
Esta Política se aplica a todos os USUÁRIOS do site da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA, sejam proprietários de imóveis, locatários, corretores ou compradores.
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) considera dados pessoais aqueles que identificam ou tornam uma pessoa identificável. A Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA coleta os dados pessoais necessários para prestar serviços e ofertar produtos aos clientes. Dados coletados:
Dados de Identificação – São os dados que identificam o Usuário, como o seu nome completo, e-mail e telefone, Dados de Navegação – São os dados que são gerados através do uso do site, como: endereço de IP, User Agent, UID (Unique ID), bem como toda e qualquer ação que você realize dentro da plataforma ao utilizá-la, tais como, visitar uma página, realizar pesquisas, cliques, entre outros.
Em alguns casos, o cliente fornece diretamente os seus dados pessoais à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA, mas estes também podem ser coletados de maneira automática através da navegação.
3. Política de Cookies e Armazenamento Local
O site da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar a sua performance e qualidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados e armazenados no computador do Usuário. Servem para reconhecer, acompanhar e armazenar dados relacionados à navegação na Internet, eles não ocupam praticamente nenhum espaço no dispositivo móvel ou computador.
O site da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA utiliza cookies obrigatórios, que geram identificador único para o usuário (Unique ID), que permitem acessar o histórico de navegação para fins de eventual análise estatística e modelagem, bem como cookies de terceiros.
Sobre os cookies administrados por terceiros e suas finalidades:
Cookies de Desempenho – Estes cookies permitem contabilizar visitas e origens de tráfego, medindo e melhorando o desempenho do site (as páginas mais e menos populares e, como os visitantes navegam por elas). Todas as informações coletadas são agrupadas anonimamente.
Cookies de Funcionalidade – Estes cookies permitem melhorar as funcionalidades e personalizações do site. São estabelecidos pela própria empresa ou por fornecedores de serviços externos adicionados às páginas.
Cookies de Publicidade – Estes cookies são estabelecidos para fins publicitários e possibilitam o alinhamento entre os interesses dos visitantes e a exibição de anúncios mais relevantes. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas identificam o tipo de navegador e o dispositivo utilizado.
Cookies das Redes Sociais – Estes cookies são estabelecidos por serviços de redes sociais, possibilitando o compartilhamento de conteúdo para mídias externas. Eles rastreiam a navegação dos visitantes e criam um perfil sobre interesses, vinculando o conteúdo e as mensagens que são exibidas em outras mídias.
Em todos esses casos, o Usuário pode alterar as configurações do navegador para recusá-los acessando o recurso de Ajuda na barra de ferramentas do navegador.
4. Utilização dos dados
Os dados coletados serão utilizados, por tempo indeterminado e para os seguintes fins:
Para identificar o Usuário e enviar informações sobre o imóvel que tenha interesse; fornecer contato ao corretor parceiro gestor do imóvel que o Usuário tenha se interessado; atender às solicitações e dúvidas do Usuário a respeito de um imóvel que tenha ficado interessado; Para melhorar cada vez mais a experiência do usuário, produzindo estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos apropriados e necessários para oferecer a você nossos serviços, exibir publicidade ao usuário no site da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA ou em sites terceiros; Para mensurar interações e audiência dos serviços e reconhecer e acompanhar a navegação dos Usuários.
5. Compartilhamento de Dados
A Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA poderá compartilhar os dados de Usuários com terceiros que possuam padrões de segurança e confidencialidade adequados e aptos para proteções dos dados. Dentre esses terceiros estão:
Autoridades Governamentais, Parceiros de negócio, Prestadores de serviços, Bureaus de crédito, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de garantia. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites éticos e de acordo com a legislação aplicável.
6. Direitos do Usuário
Confirmação de tratamento – O Usuário pode solicitar à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Acesso e Correção aos dados – O Usuário pode solicitar à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA o acesso aos dados pessoais relacionados a ele bem como a correção desses dados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação – Caso os dados estejam sendo tratados de forma desnecessária, o usuário poderá solicitar que a Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA realize a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados. Para isso, deverá restar comprovado de fato que houve excesso, ausência de necessidade ou desconformidade com a LGPD nas atividades de tratamento da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA. A eliminação de dados essenciais para o uso da plataforma implicará no término de seu cadastro junto ao site da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA.
Informação acerca do compartilhamento – O usuário pode solicitar à Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA informações das entidades públicas e privadas com as quais tenha sido realizado o compartilhamento dos seus dados.
Revogação do consentimento – Caso o Usuário tenha fornecido o seu consentimento para o tratamento de dados, poderá revogá-lo a qualquer tempo.
Caso o Usuário queira exercer algum desses direitos acima expostos, deve entrar em contato conosco através e-mail: ouvidoria@novasaopaulo.com.br
7. Segurança de dados
A política de utilização de dados da Viva Free Empreendimentos Imobiliários SPE03 LTDA busca a aplicação de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos Usuários da forma mais ética possível.
Além do compromisso dos colaboradores e nossos prestadores de serviço, também há a proteção de dados através da implementação de procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos.
8. Anuência
Ao concordar com os presentes termos o Usuário afirma a total anuência com todas as condições aqui expostas, de tal maneira que, caso discorde de alguma disposição, não deve fazer uso do site e suas funcionalidades.